Lieferung und Versandkosten

Auf dieser Seite finden Sie Anworten auf folgende Fragen:

• Wie schnell können Sie liefern?
• Ist eine Lieferung per Nachnahme möglich?
• Was ist, wenn meine Sendung beim Transport verloren geht?
• Können Wertsendungen an Postfächer bzw. postlagernd geschickt werden?
• Welche Versandkosten fallen an? Wie entstehen sie?

Wie schnell können Sie liefern?

In der Regel liefern wir innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Auftragsbestätigung. Meistens liefern wir schneller. International hängt die Lieferzeit von Beförderungsart und Versandziel ab. Dadurch können sich geringfügig längere Lieferzeiten ergeben.

Ist eine Lieferung per Nachnahme möglich?

Im Wertversandbereich sind Nachnahme-Lieferungen nicht möglich. In unserem Shop können Sie bequem und sicher per Kreditkarte zahlen.

Was ist, wenn meine Sendung beim Transport verloren geht?

Es kommt fast nie vor, dass eine Sendung "verloren" geht oder beschädigt wird. Für solche seltenen Ausnahmefälle ist Ihre Lieferung jedoch versichert. Bestätigt das Beförderungsunternehmen den Verlust Ihrer Sendung, erhalten Sie in der Regel eine Ersatzlieferung; jedoch ist dies meist nicht in gewohnter Lieferzeit zu bewerkstelligen. Sollte es zu diesem Fall kommen, werden wir Sie umgehend benachrichtigen. Sie entscheiden dann, ob Sie die Verspätung für eine Ersatzlieferung in Kauf nehmen oder lieber die Bestellung stornieren möchten.

Können Wertsendungen an Postfächer bzw. postlagernd geschickt werden?

Leider können wir solche Lieferungen nicht möglich machen. Eine Wertsendung kann nur durch Sie persönlich in Empfang genommen werden und muss per Unterschrift quittiert werden. Zudem müssen wir dem Beförderungsunternehmen entweder Ihre Telefonnummer oder Ihre E-Mail Adresse mitteilen, damit Sie im Falle einer Abwesenheit informiert werden können. Die Wertversandunternehmen sichern 100 % Datenschutz zu.

Welche Versandkosten fallen an? Wie entstehen sie?*

Im Wertversandbereich fallen normalerweise beträchtliche Versandkosten an. Daher kommen wir Ihnen zur Hälfte entgegen und übernehmen in der Regel 50 Prozent der Kosten. Das ist eigentlich in Onlineshops keine Selbstverständlichkeit, es ist eine unserer Serviceleistungen für Sie.

Wir haben Ihnen einmal zusammengestellt, welche Wertversandkosten normalerweise anfallen. Zum Vergleich sehen Sie, welchen Teil wir tragen:

Versandkosten National

Alle Preise zuzüglich aktueller MWSt. Auf Grund der Marktentwicklung im Wertversand sind Änderungen vorbehalten.

Versandkosten International

Hier einige Versandkostenbeispiele für Versand ins Ausland:

Mit ** gekennzeichnete Preise sind gerundet. Auf Grund der Marktentwicklung im Wertversand sind Änderungen vorbehalten.

Preise für weitere Länder

Preise für weitere Länder finden Sie hier:

FedEx Versandkostenrechner

1. Bitte geben Sie unter Germany (Absenderland) den ZipCode (Postleitzahl) "83471" ein.
2. Wählen Sie rechts das Empfängerland (Ihr Land) und geben Sie Ihren ZipCode (Postleitzahl) ein...
3. Klicken Sie auf "CONTINUE"
unter Package Information wählen Sie bei "Select units" kgs...
4. Bei Weight geben Sie "1" ein
5. Wählen bei Package Type "FedEx Pak"...
6. Schliesslich klicken Sie noch auf "GET RATES"
7. Halbieren Sie den angezeigten Wert und runden das Ergebnis auf eine ganze Zahl ab: Dies ist Ihr Preis für den Versand, Sie bezahlen weniger als die Hälfte!

* Eine Anmerkung zu den Versandkosten

Bitte beachten Sie, dass nicht unbedingt der eigentliche Wert ausschlaggebend ist, sondern vielmehr der Versandgegenstand: Schmuck fällt in die Valoren Klasse II. Die Post erlaubt den Versand von Valoren der Klasse II nur bis 500,00 EUR. Darüber müssen wir auf spezielle Wertversandunternehmen zurückgreifen. Dagegen dürfte aber zum Beispiel ein Elektronikversandhandel einen DVD-Recorder für 1000,00 Euro problemlos über die Post versenden, da dieser nicht in die Valoren-Klasse fällt. Wir können leider die Postbestimmungen nicht ändern und bitten um Ihr Verständnis.

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