Welchen Händlerservice wir für Sie leisten

Individuelle Betreuung durch unseren Außendienst

Der persönliche Kontakt ist durch nichts zu ersetzen. Gerne kommen wir in Ihr Fachgeschäft vor Ort und sprechen mit Ihnen persönlich - und dies in fast ganz Europa. Sie können unseren Schmuck in natura ansehen und auswählen.

Telefonische Beratung

Montag - Freitag von 9.00 - 18.00 Uhr und an Samstagen von 9.00 - 12.00 Uhr können Sie Ihre Fragen an unser Service-Team richten. Wählen Sie einfach 0700-GOETTGEN*. Wir sind gerne für Sie da. (*deutschlandweit für 12 ct/min aus dem Festnetz der DTAG, samstags für nur 6 ct/min)

Ware zur Auswahl

Ihre Kunden suchen etwas Spezielles, das Sie nicht auf Lager haben? Reichen Sie diese Kundenwünsche an uns weiter, fordern Sie von uns Ware zur Auswahl an. Sie können dadurch auch ausgefallene Kundenwünsche befriedigen und Ihre Kunden mit Ihrem Einsatz begeistern.

Übernahme von 50% der Versandkosten bei Online-Bestellungen

Bei Onlinebestellungen in unserem Shop übernehmen wir 50% der Versandkosten, geben damit die gesparten Kosten der Auftragsabwicklung an Sie weiter. Durch eine Onlinebestellung sparen Sie also bares Geld.

Änderungsdienst

Manchmal halten Kleinigkeiten einen Endkunden ab, ein Schmuckstück zu kaufen: Grundsätzlich gefällt das Stück gut, doch stören Details, z.B. die Farbe des Steines. In solchen Situationen können Sie eine Änderung des Schmuckes kurzfristig durch uns durchführen lassen.

Reparaturdienst

Folgende Situation kennen Sie sicherlich auch: Ihr Kunde steht völlig aufgelöst in Ihrem Geschäft, ihm ist ein kleines Missgeschick passiert, sein kostbarer Schmuck muss repariert werden. Bei uns bekommen Sie Hilfe: Sie senden das Schmuckstück an uns ein. Wir reparieren es, bringen es zu fairen Preisen wieder in Bestzustand - damit Ihr Kunde wieder strahlt.

Zitat eines zufriedenen goettgen-Kunden:

"...Zwei Firmen hatten zuvor die Arbeit als nicht machbar abgelehnt. Gott sei Dank hat meine Frau an Sie gedacht. Das nächste mal sicher gleich! Nochmals danke..."

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